طعام رائع،
بأسعار أفضل

بيانات الشركة

اسم الشركة: Cologne digital services

السجل التجاري: [CR NUMBER] — محكمة القاهرة التجارية

الرقم الضريبي (TIN): [TAX ID]

المدير التنفيذي: Bastian Habib

العنوان المسجل

الزهور ٣٧، ٦ أكتوبر
الجيزة، مصر

التواصل

البريد الإلكتروني: legal@hapirescue.com

الهاتف: +20 1055308330

الإطار التنظيمي

تعمل هذه المنصة وفق الإطار القانوني المصري التالي:

• قانون التجارة الإلكترونية المصري رقم ١٥ لسنة ٢٠٠٤
• قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨
• لوائح الهيئة المصرية لسلامة الغذاء — قانون رقم ١ لسنة ٢٠١٧
• قانون حماية البيانات الشخصية رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠

١. نطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط استخدام منصة حابي التي تشغّلها ("حابي"). بالوصول إلى المنصة، فإنك تقبل هذه الشروط قبولاً غير مشروط.

٢. وصف الخدمة

حابي منصة رقمية تُمكّن المستهلكين من شراء الطعام الفائض من الشركاء التجاريين في «أكياس سحرية» بأسعار مخفضة. تعمل حابي كوسيط ولا تُعدّ البائعة المباشرة للمنتجات الغذائية.

٣. الأهلية والتسجيل

يجب أن يكون المستخدم بالغاً من العمر ١٨ عاماً على الأقل، وأن يُقدّم بيانات تسجيل صحيحة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أمان حسابه.

٤. الطلب والدفع

كل طلب مؤكَّد يُشكّل عقد شراء ملزماً بين المستخدم والشريك التجاري. الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة المصرية المعمول بها، ومقوَّمة بالجنيه المصري (ج.م). تُعالَج المدفوعات عبر مزودّنا المعتمد بمعايير PCI.

٥. سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الأكياس السحرية حتى ٤ ساعات قبل نافذة الاستلام المحددة. بعد هذا الموعد، يخضع استرداد المبلغ لتقدير الشريك التجاري. الأكياس غير المستلمة غير قابلة للاسترداد.

٦. جودة الطعام والمسؤولية

لا تُعدّ حابي مسؤولة عن جودة المنتجات الغذائية المقدَّمة من الشركاء. يتحمل كل شريك تجاري المسؤولية الكاملة عن الامتثال للوائح سلامة الغذاء الصادرة عن الهيئة المصرية. تُحدَّد مسؤولية حابي بقيمة المعاملة الفردية كحد أقصى.

٧. حماية البيانات

تُعالَج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُطبَّق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إضافةً إلى ذلك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.

٨. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط حصراً للقانون المصري. تختص محاكم القاهرة في جمهورية مصر العربية بالنظر في أي نزاعات ناشئة عنها.

٩. التعديلات

تحتفظ حابي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار معقول. الاستمرار في استخدام المنصة بعد تاريخ النفاذ يُعدّ قبولاً للتعديلات.

١. المتحكم في البيانات

حابي ، إلزوهور، 6 أكتوبر، القاهرة، مصر.
للتواصل: privacy@hapirescue.com

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع: بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، بيانات المعاملات (الطلبات، رموز الدفع — لا نخزّن بيانات البطاقة الخام)، بيانات الموقع (لاكتشاف المتاجر القريبة)، وتحليلات الاستخدام المجهولة الهوية. لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

تستند المعالجة إلى: (أ) تنفيذ العقد، (ب) المصالح المشروعة، (ج) الالتزامات القانونية، أو (د) موافقتك الصريحة، وفقاً لنوع المعالجة.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب محتجزة طوال مدة الحساب زائد ١٢ شهراً. السجلات المالية محتجزة ٥ سنوات وفق القانون الضريبي المصري.

٥. حقوقك (المواد ١٧–٢٣ من القانون ١٥١/٢٠٢٠)

يحق لك: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض على معالجتها. لتقديم طلبك: privacy@hapirescue.com

٦. النقل الدولي للبيانات

في حالة نقل البيانات خارج مصر (مثل البنية التحتية السحابية)، يتم ذلك بضمانات كافية وفق أحكام القانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة، وملفات التعريف التحليلية (بموافقتك) لتحسين تجربة المستخدم.

٨. إشعار GDPR (زوار الاتحاد الأوروبي)

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُطبَّق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR إضافةً إلى القانون المصري. يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.